CoSprint 환불 정책

1. 월 결제 요금제

언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 달의 마지막 날까지 그대로 쓰고, 다음 달부터 결제되지 않습니다. 이미 결제한 달의 요금은 환불하지 않습니다.

2. 연 결제 요금제

• 결제 후 7일 안에 해지하고 그동안 서비스를 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 쓰지 않았다는 것은 AI 채용에서 결과물 제출이 한 건도 없고, AI 인사평가에서 리뷰를 한 번도 만들지 않은 경우를 말합니다.
• 그 밖의 경우에는 결제 금액에서 이미 이용한 달의 요금을 월 결제 정가로 다시 계산해 뺀 나머지를 환불합니다. 이용한 달은 하루라도 쓰면 한 달로 셉니다.
• 연 결제 할인은 1년 이용을 조건으로 한 것이어서, 중도 해지 시 할인 받은 금액이 이렇게 정산됩니다.

예: 연 결제 2,988,000원(월 249,000원)인 AI 채용 Team 요금제를 3개월째에 해지하면, 2,988,000원 − (299,000원 × 3개월) = 2,091,000원을 환불합니다.

3. 결과물 제출 건당 요금 (AI 채용)

• 결과물이 제출되어 리포트가 만들어지면 환불하지 않습니다. 리포트를 만드는 데 드는 AI 처리가 제출 시점에 이미 이루어지기 때문입니다.
• 분량이나 성의가 기준에 못 미치는 제출은 제출 단계에서 걸러지며, 요금이 부과되지 않습니다.
• 서비스 장애로 리포트를 받지 못했거나 같은 제출에 요금이 두 번 부과된 경우에는 해당 금액을 환불합니다.
• Team 요금제에 포함된 제출 건수와 이월된 건수는 현금으로 환불하지 않으며, 해지하면 사라집니다.

4. 무료로 드리는 혜택

카드를 등록하면 드리는 무료 리포트, 무료 인원 등은 현금으로 환불하거나 바꿔 드리지 않습니다.

5. 회사 사정으로 서비스를 쓰지 못한 경우

회사의 귀책 사유로 서비스를 연속 24시간 넘게 쓰지 못했거나 회사가 서비스를 종료하면, 쓰지 못한 기간의 요금을 일할로 계산해 환불하거나, 고객사가 원하면 이용 기간을 연장합니다.

6. 요청 방법과 환불 기간

서비스 화면에서 해지하거나 support@ctcorp.ai로 회사명, 결제 내역, 사유를 보내 주세요. 회사는 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 결제 취소나 환불을 진행합니다. 카드 결제 취소가 실제로 반영되는 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다.

환불하면 이미 발행한 세금계산서는 수정 세금계산서로 정정합니다.

7. 법령상 청약철회

고객이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 소비자에 해당하면, 이 정책보다 법령이 정한 청약철회 권리가 우선합니다.

8. 해지 후 데이터

해지해도 데이터는 지워지지 않습니다. AI 채용의 스프린트, 리포트, 지원 기록은 해지 후에도 계속 볼 수 있습니다. 데이터 삭제를 원하면 계정 삭제를 요청해 주세요. 이 경우 내려받을 기회를 드린 뒤 30일 안에 파기합니다.